في عالم التكنولوجيا المتسارع، تظل الأمان الرقمي محوراً رئيسياً للعديد من الشركات والمستخدمين. مؤخراً، أكدت شركة “كراود سترايك” الأميركية المتخصصة في حلول أمن المعلومات وجود علاقة بين التحديث الأخير لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بها والعطل العالمي الذي واجه نظام التشغيل “ويندوز”. بعد هذا الاكتشاف، بدأت جهود مكثفة لتحديد المشكلة وإصلاحها، مما يسلط الضوء على أهمية التحديثات الأمنية والدور الذي تلعبه الشركات في ضمان تجربة مستخدم

لكن ما الذي نعرفه عن “كراود سترايك” وما هي الخدمات التي تقدمها على مستوى العالم؟ تقوم الشركة بتوفير حلول أمنية عبر الإنترنت تعتمد على “السحابة”، وتستخدم برامجها من قبل بعض أكبر الشركات في مجال الخدمات السحابية، مثل AWS من أمازون. كما أن الشركة كانت متورطة في انقطاع عالمي أثر على تجار التجزئة وشركات الطيران ووسائل الإعلام وغيرها. وقد أقر المؤسس المشارك للشركة بوجود هذه المشكلة.

وقال إنه تم بالفعل البدء بالإصلاح

ما هي “كراود سترايك”؟

هي شركة أمريكية متخصصة في تكنولوجيا الأمن السيبراني، تقع في مدينة أوستن بولاية تكساس. تقدم الشركة حماية للأفراد والعمليات والتقنيات، بالإضافة إلى حماية لأحمال العمل السحابية. يعد حل الأمان هذا مراقباً مستمراً للأجهزة النهائية، يمكنه اكتشاف التهديدات السيبرانية والاستجابة لها، مثل برامج الفدية والبرمجيات الضارة، وفقاً لموقع “فوربس”.

ما هو برنامج “كراود سترايك”؟

تم إعداد البرنامج لحماية أنظمة “ويندوز” من الهجمات الإلكترونية عن طريق كشف الفيروسات والبرامج الضارة ومحاولات الاختراق.

إذا تم تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر، فسيتم تشغيله بعد فترة وجيزة من تشغيل الجهاز.

ما مشكلتها؟

ذكرت بعض التقارير أن المشكلة ناجمة عن خلل في تحديث البرنامج الذي أثر على أجهزة “ويندوز”، مما أدى إلى ظهور “شاشة الموت الزرقاء (BSOD)” على أجهزة الكمبيوتر. يتكامل برنامج “كراود سترايك” مع “ويندوز” لتوفير أمان متقدم، مستعيناً بالذكاء الاصطناعي المستند إلى السحابة والتعلم الآلي لاكتشاف التهديدات ومنعها في الوقت الحقيقي. في هذه الحالة، تسبب تحديث خاطئ في فشل برنامج يسمى Falcon Sensor في تشغيل “ويندوز” عند بدء التشغيل. ويشار إلى أن العملاء يختارون باقات خدمات CrowdStrike’s Falcon، التي تبدأ من 299.95 دولاراً سنوياً لحزمة Falcon Go الأساسية. إلا أن الكيانات والمؤسسات المتضررة التي تصدرت عناوين الأخبار مؤخراً جراء الانقطاع تدفع مبالغ أكبر مقابل خدمات “كراود سترايك” الأمنية.

متى تأسست؟

تأسست الشركة في عام 2011 على يد جورج كورتز وديمتري ألبيروفيتش وجريج مارستون، ولكن كورتز هو الوحيد الذي استمر في العمل بالشركة حتى عام 2024. وقد تصدرت الشركة الأخبار في عام 2019 عندما تم تكليفها بالتحقيق في انتهاك المؤتمر الوطني الديمقراطي. كما أعلنت عن طرحها العام الأولي في يونيو من نفس العام، مع تقييم مبدئي يتجاوز 6.6 مليار دولار.

قبل توقف الخدمة، كانت قيمة أسهم الشركة تتجاوز 380 دولارًا أمريكيًا، مرتفعة من 64 دولارًا أمريكيًا للسهم في يونيو 2019.